Política de envío

Última actualización: 29 de octubre de 2026.

Cobertura
Realizamos envíos a toda Colombia. Si tu dirección no puede ser atendida por la transportadora, te contactaremos para ofrecer una solución.

Tiempos de entrega
• Productos despachados desde Colombia (Odor Zero, cepillo de bruma, bolsas al vacío, entre otros): de 2 a 5 días hábiles después de confirmado el pedido, según la ciudad de destino.
• Rodillo quitapelos: el pedido se prepara en 1 a 3 días y el transporte tarda entre 15 y 20 días hábiles.
Estos tiempos son estimados y pueden variar por el destino, la transportadora, el clima o la temporada.

Costo del envío
El envío es gratis a toda Colombia. Si en algún caso aplica un costo diferente, se mostrará antes de finalizar la compra.

Pago contra entrega
En los productos con pago contra entrega pagas en efectivo al recibir tu pedido. Si no vas a estar en casa, escríbenos para reprogramar la entrega.

Seguimiento
Cuando el pedido sea despachado, te compartiremos el número de guía al teléfono o correo registrado en la compra.

Dirección y recepción
Registra una dirección completa, ciudad, departamento, teléfono y referencias. Si detectas un error, contáctanos lo antes posible; una vez despachado, puede no ser posible modificar la dirección.

Demoras, pérdida o daño
Si el pedido supera ampliamente el plazo estimado, aparece como entregado sin haberlo recibido o llega averiado, comunícate con nosotros para iniciar la revisión con la transportadora.

Contacto
Correo: vittostorecol@gmail.com
WhatsApp: +57 313 772 4339